Six pages essentielles pour un site web commercial
Les éléments qui transforment les visiteurs en clients
Un appel à l'action clair, visible sans défiler, pour qu'un visiteur n'ait pas à chercher pour obtenir vos services.
Un bouton d'appel direct ou de contact d'urgence, visible sur chaque page. Car les ventes se font souvent dans un échange téléphonique.
Des galeries de photos des produits ou des projets avant-après, la preuve d'un vrai travail convainc plus vite que n'importe quel texte de vente.
Des avis et témoignages de clients, affichés sur la page d'accueil, pas seulement en lien vers une page tierce.
Une liste des zones desservies, pour que les recherches locales et le référencement local vous mettent réellement en contact avec des clients près de chez vous.
Un design rapide, pensé d'abord pour le mobile, puisque la plupart des gens qui cherchent un service le font avec un téléphone.
Des erreurs qui vous coûtent des clients sans que vous le remarquiez
Un numéro de téléphone qui n'est pas cliquable sur mobile. Environ un visiteur sur deux abandonne plutôt que de le copier et le composer manuellement.
Des photos de banque d'images génériques plutôt que de vrais chantiers. Les visiteurs s'en rendent compte, et cela mine la confiance que vous essayez de bâtir.
Aucun avis ni témoignage nulle part sur le site. Même une poignée d'avis réels change la façon dont un visiteur vous perçoit.
Un formulaire de contact enfoui au bas d'une longue page. S'il faut un effort pour le trouver, la plupart des visiteurs ne le chercheront pas.
Aucune mention des zones que vous desservez. Les gens qui cherchent « [service] près de moi » ne peuvent pas savoir si vous couvrez leur adresse.
Un site lent qui prend plus de quelques secondes à charger. La plupart des visiteurs partent avant même que le chargement de la page web lente soit terminé.
Les questions que nos clients nous posent fréquemment
Comment puis-je attirer plus de clients avec mon site web ?
Placez votre appel à l'action bien en vue sans avoir à défiler, montrez de vraies photos de vos réalisations ou produits. Rendez votre numéro de téléphone cliquable sur chaque page. Ces trois changements expliquent à eux seuls une grande partie de la différence entre un site qui génère des demandes et un site qui ne fait que bien paraître.
Comment mieux transformer les visiteurs de votre site web en clients ?
Assurez-vous d'apparaître dans les recherches locales en indiquant clairement vos zones desservies. Répondez aux demandes des visiteurs du site en quelques minutes, pas en quelques heures. La rapidité de réponse influence la conversion autant que le site lui-même.
Est-ce que les avis clients font vraiment une différence ?
Oui. Un visiteur qui compare quelques entreprises choisira généralement celui qui a des avis visibles et récents plutôt que celui qui n'en a aucun, même si le travail est comparable.
Que devrait-on retrouver précisément sur ma page d'accueil ?
Une description en une ligne de ce que vous faites et où, un appel à l'action, quelques photos et un ou deux témoignages.
En résumé : les sites qui génèrent le plus de nouveaux clients partagent tous la même base :
- un appel à l'action clair, visible sans défiler,
- de vraies photos, pas des images de banque,
- un numéro de téléphone facile à trouver et cliquable,
- des badges de confiance et des avis visibles, et
- un site rapide, pensé d'abord pour le mobile.
Les agences spécialisées dans les sites web (dont Tech JSP) intègrent ces éléments dès le départ, plutôt que de les ajouter après coup.